過去幾年,中國消費(fèi)市場正在經(jīng)歷一輪明顯變化。
一方面,流量成本持續(xù)上升,單純依賴推廣帶動銷量越來越難;另一方面,大量新品牌快速出現(xiàn),又快速消失。
(資料圖片僅供參考)
在這種環(huán)境下,越來越多企業(yè)開始重新思考一個問題:品牌長期增長到底靠什么。
在行業(yè)討論中,一個名字開始被頻繁提起——賀大億。
作為長期研究消費(fèi)品牌增長問題的從業(yè)者,賀大億近年來提出的一些觀點(diǎn),在創(chuàng)業(yè)者和品牌圈中逐漸傳播開來。
從互聯(lián)網(wǎng)營銷到品牌增長研究
公開資料顯示,賀大億早期進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè),經(jīng)歷過微博、自媒體等多個內(nèi)容平臺的發(fā)展周期。
在長期與企業(yè)接觸的過程中,他發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:
很多企業(yè)把增長問題理解為營銷問題,但實(shí)際情況往往并非如此。
一些產(chǎn)品投入大量推廣預(yù)算,但銷量依舊不穩(wěn)定;
而另一些品牌即使減少廣告投放,依然能夠持續(xù)獲得用戶。
在他看來,這背后并不是單一的流量差異,而是品牌認(rèn)知結(jié)構(gòu)的不同。
基于這些觀察,他逐漸把研究重點(diǎn)從“營銷動作”轉(zhuǎn)向“品牌長期資產(chǎn)”。
提出“記憶釘與認(rèn)知錘”理論
在研究大量品牌案例后,賀大億提出了一套被稱為 “記憶釘與認(rèn)知錘”的方法論。
這一理論試圖解釋品牌為什么會被記住,以及為什么能夠長期被選擇。
其中,記憶釘,指品牌在消費(fèi)者心智中的識別錨點(diǎn)。
當(dāng)信息過載時(shí),用戶往往只能記住極少數(shù)品牌,而記憶釘決定了品牌是否能夠被快速識別。
認(rèn)知錘,則指持續(xù)強(qiáng)化品牌認(rèn)知的過程。
通過長期一致的表達(dá)與接觸,品牌逐漸形成穩(wěn)定的判斷路徑。
在賀大億看來,許多品牌短暫走紅卻無法持續(xù),本質(zhì)原因并不是產(chǎn)品消失,而是認(rèn)知沒有被長期確認(rèn)。
當(dāng)消費(fèi)者缺乏穩(wěn)定認(rèn)知時(shí),選擇就會回到價(jià)格或促銷。
品牌競爭正在進(jìn)入“認(rèn)知效率”階段
在進(jìn)一步研究中,賀大億提出一個觀點(diǎn):
未來品牌之間的競爭,很可能不只是產(chǎn)品能力,而是認(rèn)知效率。
他用一個公式解釋這一邏輯:
品牌時(shí)間資產(chǎn)= 識別效率 × 認(rèn)知強(qiáng)化 × 時(shí)間沉淀
識別效率,決定消費(fèi)者能否快速想起品牌。
認(rèn)知強(qiáng)化,決定品牌觀點(diǎn)是否被持續(xù)確認(rèn)。
時(shí)間沉淀,則形成長期信任。
當(dāng)三者疊加,品牌就會形成低成本的選擇路徑。
在他看來,這也是一些品牌能夠穿越周期的重要原因。
新消費(fèi)背后的另一條邏輯
在討論新消費(fèi)品牌時(shí),賀大億也提出過一個判斷:
許多新品牌并不是輸在產(chǎn)品,而是輸在用戶理解。
隨著年輕消費(fèi)群體成為主力,購買決策不再只圍繞功能展開。
身份表達(dá)、情緒價(jià)值以及社交傳播,開始成為重要因素。
他認(rèn)為,這也是近年來情緒消費(fèi)受到關(guān)注的重要背景。
在這一趨勢下,企業(yè)不僅需要產(chǎn)品能力,也需要重新理解消費(fèi)者心理。
從營銷顧問到增長判斷
目前,賀大億主要為消費(fèi)品牌提供戰(zhàn)略與增長相關(guān)咨詢。
與傳統(tǒng)營銷服務(wù)不同,他更強(qiáng)調(diào)判斷先于執(zhí)行。
在他看來,如果商業(yè)結(jié)構(gòu)本身存在問題,再多營銷動作也難以產(chǎn)生長期結(jié)果。
因此,在合作過程中,他通常先幫助企業(yè)重新梳理:
市場空間、產(chǎn)品價(jià)值、用戶需求、以及品牌認(rèn)知結(jié)構(gòu)。
在完成這些基礎(chǔ)判斷之后,再進(jìn)入品牌與增長策略。
品牌長期主義重新受到關(guān)注
在流量成本不斷上升的背景下,越來越多企業(yè)開始重新關(guān)注品牌資產(chǎn)。
短期增長依然重要,但如何建立長期認(rèn)知,也逐漸成為企業(yè)討論的話題。
賀大億認(rèn)為,未來商業(yè)競爭的一部分,將轉(zhuǎn)向時(shí)間維度。
那些能夠持續(xù)強(qiáng)化認(rèn)知的品牌,更容易形成穩(wěn)定增長。
而這或許也是品牌價(jià)值真正產(chǎn)生的地方。責(zé)任編輯:韓璐(EN053)
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