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讓數(shù)據(jù)“跑腿”提高供電可靠性！他們的AI“工友”上崗了今日熱訊

來源：上觀新聞時間：2026-03-04 18:33:30

“過去，查個設備數(shù)據(jù)，要翻表格、人工進行統(tǒng)計，費時費力不說，還容易出錯?！眹W(wǎng)上海嘉定供電公司運檢部監(jiān)控班班長趙鍇介紹，如今，自己有了一個得力“幫手”，只需提問，十幾秒后，準確的答案便會出現(xiàn)在屏幕上。

這個讓效率“起飛”的秘密武器，正是近日嘉定供電公司剛剛運行的“嘉智答”監(jiān)控智能體1.0。

從“人找數(shù)”到“數(shù)找人”

(資料圖片僅供參考)

“‘嘉智答’是一個針對我們電力設備運檢專業(yè)的人工智能體?！壁w鍇告訴記者，它的核心能力，是幫助監(jiān)控員分析、統(tǒng)計各類設備數(shù)據(jù)，“監(jiān)控員通過自然語言的問答，就能快速準確地了解設備情況，實現(xiàn)‘智能問數(shù)’?！?/p>

這意味著，以往工作人員查詢某個變電站排水泵的歷史缺陷，可能需要翻遍厚厚的記錄本，耗時十幾分鐘；現(xiàn)在，同樣的問題，“嘉智答”只需十幾秒就能給出答案，且省去了人工點擊各個系統(tǒng)的麻煩。

不僅快，更要準

這位ai“工友”并非憑空而來。自2022年監(jiān)控班成立起，這群電力數(shù)據(jù)的主人就開始有意識地積累“家底”——將告警信號、設備臺賬、歷史缺陷及處置經(jīng)驗等海量數(shù)據(jù)，分門別類、整理入庫。隨著人工智能浪潮的到來，他們歷經(jīng)一年摸索，成功搭建了基于“生成式對話+專業(yè)性解構(gòu)+精準化調(diào)用”的智能架構(gòu)，自主開發(fā)了“嘉智答”。

為了保證回答的準確性，監(jiān)控班在數(shù)據(jù)質(zhì)量、專業(yè)理解、自我糾錯上下了硬功夫。他們不僅規(guī)范了數(shù)據(jù)入庫標準，還通過優(yōu)化提示詞，讓ai理解電力術(shù)語和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，打通了“白話問”與“代碼查”之間的壁壘。甚至，他們還利用ai的自主思考能力，讓一個ai去檢查另一個ai生成的代碼，形成自我校驗的閉環(huán)。

把精力還給“監(jiān)控”本身

目前，“嘉智答”已在設備臺賬查詢、告警信號統(tǒng)計、歷史缺陷追溯、工作計劃排摸等高頻場景中“上崗”。趙鍇總結(jié)了它帶來的兩大變化：一是顯著提高了檢索信息的效率，二是減少了監(jiān)控作業(yè)被打斷的次數(shù)。

“原來查一個數(shù)據(jù)，可能要停下手頭的監(jiān)控工作，去翻系統(tǒng)、找表格，思路就被打斷了。”趙鍇說，“現(xiàn)在，我們更專注于對電力設備狀態(tài)的掌控，而不是數(shù)據(jù)的檢索?！?/p>

從“人找數(shù)據(jù)”到“數(shù)據(jù)找人”，從“人工檢索”到“智能問數(shù)”，嘉定供電公司的這次創(chuàng)新，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型在一線落地的生動注腳。據(jù)了解，下一步，“嘉智答”還將探索ai在圖像、視頻識別領域的應用，打造能“看懂”現(xiàn)場畫面的“ai智巡”，推動監(jiān)控數(shù)據(jù)管理工作高質(zhì)量發(fā)展。

撰稿：席凌燕

編輯：袁悅

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上觀號作者：上海嘉定

關鍵詞：嘉智電力代碼供電可靠性

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